Tu cliente señala
Hace clic sobre el elemento que le molesta y escribe una línea. Sin instalar nada ni crear cuenta.
El feedback de tu cliente, con la evidencia de lo que hizo.
Tu cliente marca el problema sobre la página. Vos ves la grabación de la sesión donde ocurrió, el mapa de dónde hace clic la gente y cuánto tardó el sitio en cargar de verdad. Todo en el mismo panel.
Sin tarjeta. Tus clientes no necesitan cuenta.
Del comentario al arreglo, sin capturas por correo
El circuito habitual —un mensaje que dice «el botón no anda», tres respuestas preguntando dónde— se reemplaza por algo que ya trae el contexto adentro.
Queda la evidencia
La grabación de esa sesión, el navegador, la resolución y la página exacta viajan con el reporte.
Tu equipo decide
Lo escalás al tablero cuando lo aceptás. Lo que nadie escaló no ensucia la lista de pendientes.
Se cierra con contexto
Al resolverlo, la persona que lo reportó ve que se cerró. Sin escribirle a mano.
Y mientras eso pasa, el sitio se mide solo
No son tres herramientas con tres suscripciones: es el mismo proyecto, la misma etiqueta y el mismo panel.
Mapas de calor que sobreviven a un rediseño
Guardamos el elemento donde cayó cada clic, no sólo la coordenada. Cuando la página cambia, el mapa sigue apuntando al botón correcto en lugar de desalinearse.
Grabaciones de sesión
Se reconstruye lo que hizo el visitante a partir de los cambios del documento, no de un video. Los campos de texto se enmascaran desde el principio.
Velocidad de visitantes reales
Las tres métricas web esenciales medidas en el navegador de quien te visita, que es distinto de lo que dice una prueba de laboratorio con conexión ideal.
Auditoría técnica y de seguridad
Metadatos, enlaces roto, cabeceras, cookies y política de contenido. Lo que un informe de SEO no suele mirar y rompe la confianza igual.
«Antes discutíamos si el bug existía. Ahora abrimos la grabación y se termina la conversación.»
Un precio por equipo, no por cliente invitado
Tus clientes no pagan ni crean cuenta: son quienes generan el feedback. Lo que se cuenta son las personas de tu equipo y los proyectos activos.
Starter
Tres personas, cinco proyectos, invitados ilimitados y treinta días de historial.
Pro
Diez personas, veinte proyectos, noventa días de historial y roles por proyecto.
Business
Treinta personas, sesenta proyectos, registro de accesos y doble factor obligatorio.
Poné una etiqueta y mirá qué pasa en tu sitio
Una línea en el HTML. En diez minutos tenés el primer mapa de calor y la primera grabación.